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VEGA H. INTER CITY S.A.S, sociedad legalmente constituida e identificada con NIT 901.628.627, con domicilio en Vereda El Sol, municipio de Arauca, Arauca, teléfono 3153756182, y correo electrónico de contacto [email protected]; en cumplimiento de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Único 1074 de 2015 y demás normas aplicables, establece la presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales.
El presente documento tiene por objetivo establecer los principios, términos y condiciones para el tratamiento de datos personales, que incluyen la recolección, almacenamiento, procesamiento, actualización, uso, circulación, transmisión, transferencia y supresión de la información suministrada a VEGA H. INTER CITY S.A.S en el desarrollo de su objeto social. Además, la política establece los derechos de los Titulares de la Información, los procedimientos para hacerlos efectivos y los procedimientos internos para garantizar la protección de los datos personales suministrados.
De conformidad con el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, las personas tienen el derecho a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos o archivos tanto de entidades públicas como privadas. La Ley 1266 de 2008 regula el “habeas data financiero” y la Ley 1581 de 2012 regula la protección de datos personales en general. VEGA H. INTER CITY S.A.S se compromete a cumplir con estas normativas y las disposiciones que las complementen, desarrollen, modifiquen o sustituyan.
La presente política aplicará para todos los titulares de la información que suministren y autoricen el tratamiento de sus datos a VEGA H. INTER CITY S.A.S, ya sea de manera expresa o mediante actuaciones inequívocas.
El tratamiento de datos personales realizado por VEGA H. INTER CITY S.A.S incluye la administración, verificación, validación y consulta de información. La empresa podrá realizar actividades relacionadas con su objeto social, tales como:
VEGA H. INTER CITY S.A.S se compromete a mantener la confidencialidad de la información y a garantizar su adecuada protección.
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
Los titulares pueden enviar sus solicitudes para ejercer sus derechos a través del correo electrónico [email protected]. Las consultas se responderán en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de radicación. En caso de no ser posible atender dentro de este plazo, se informará al titular, indicando los motivos de la demora y la nueva fecha de respuesta, la cual no superará los cinco (5) días hábiles adicionales.
Para peticiones o reclamos, el término máximo para responder será de quince (15) días hábiles contados desde la fecha de recepción. Si no fuera posible atender en este plazo, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual no superará los ocho (8) días hábiles adicionales.
VEGA H. INTER CITY S.A.S adoptará medidas de seguridad para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o uso fraudulento. Las bases de datos están almacenadas en servidores protegidos y accesibles solo para personal autorizado, quienes están sujetos a políticas internas de seguridad de la información.
La empresa no se hace responsable por ataques informáticos o cualquier acción que infrinja las medidas de seguridad implementadas, ya sea por nuestra parte o por terceros con los que tengamos relación contractual.
En caso de incidencias, como pérdida, robo o acceso no autorizado a los datos personales, VEGA H. INTER CITY S.A.S tomará las medidas necesarias para investigar y gestionar el incidente, notificando a los titulares afectados y, de ser requerido, a la Superintendencia de Industria y Comercio, en un plazo de 15 días hábiles. También se registrarán los incidentes en un sistema de gestión para su seguimiento y resolución.
La presente versión de la Política de Tratamiento de Datos Personales de VEGA H. INTER CITY S.A.S se publicará en su página web y estará sujeta a modificaciones. Cualquier cambio será comunicado oportunamente mediante correo electrónico a los titulares de la información, y se realizarán campañas de difusión para garantizar el entendimiento y la aplicación de la política.
Esta política entra en vigencia a partir del 24 de enero de 2022 y estará disponible en la sede física de VEGA H. INTER CITY S.A.S y en su sitio web para consulta de los titulares.